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La protection de vos droits à la vie privée est importante pour nous. Veuillez cliquer sur le lien correspondant ci-dessous pour savoir dans quel but nous traitons vos données personnelles et à qui nous pouvons les divulguer :
Déclaration de confidentialité pour toutes les parties
Cette déclaration de confidentialité fait référence à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de données personnelles, y compris de données personnelles spéciales ou sensibles, par un membre du Standard Chartered Group (« SCB », « nous » ou « notre »). Les données personnelles sont des informations relatives à une personne (« vous » ou « votre »).
Le responsable de vos données personnelles est la société SCB avec laquelle vous entretenez ou pourriez entretenir une relation, ou avec laquelle vous maintenez un compte dont vous êtes titulaire. Notre siège social peut également être responsable de vos données personnelles. Vous pouvez trouver une liste des sociétés SCB ici.
Les données personnelles comprennent tous les détails que SCB stocke ou collecte directement ou indirectement sur vous, vos transactions, les transactions effectuées par vous, les informations financières, les interactions et les transactions avec SCB, y compris les informations obtenues auprès de tiers, dans le domaine public, grâce à l'utilisation de nos services en ligne, cookies et services bancaires électroniques.
Si vous possédez plusieurs comptes auprès de SCB ou si vous êtes impliqué dans plusieurs comptes, y compris une relation bancaire d'entreprise et institutionnelle, nous relierons tous vos comptes et données personnelles pour obtenir un aperçu complet de votre relation avec nous.
< br> Si vous ne nous fournissez pas de données personnelles, nous devrons respecter nos obligations légales et réglementaires ou conclure un contrat avec vous. Nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les produits ou services que vous avez demandés.
Finalités pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles
Afin d'exécuter le contrat entre nous concernant les produits ou services que vous avez demandés, nous devons traiter vos données personnelles aux fins suivantes :
je. Traiter les commandes de produits et de services, effectuer des paiements et des transactions et exécuter les instructions ou les commandes ;
ii. Fournir des produits et services (y compris des services bancaires en ligne) ;
iii. Évaluer la pertinence des produits et services ;
iv. Évaluation du crédit, y compris la vérification du crédit et l'établissement des limites de crédit ;
v. Objectifs opérationnels ;
scie. À des fins statistiques ;
viii. Établir, maintenir et gérer les relations et comptes bancaires ;
viii. Surveiller les installations et les guichets automatiques.
Pour certaines finalités liées au service que vous avez demandé, nous sommes légalement ou réglementairement tenus de traiter vos données personnelles. Ces finalités incluent :
je. Prévention, détection, enquête et poursuite des délits dans n'importe quelle juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, le blanchiment d'argent, le terrorisme, la fraude et autres activités criminelles financières) ;
ii. Vérification d'identité, contrôles de sanctions et contrôles de diligence raisonnable ;
iii. Respect des lois, réglementations, directives, décisions ou ordonnances des tribunaux, des sanctions ou embargos gouvernementaux, des exigences de déclaration en vertu des lois sur les transactions financières et des exigences des autorités, des régulateurs, des tribunaux, des organismes chargés de l'application de la loi ou des valeurs des organismes d'échange, locaux ou étrangers.
< br > Nous pouvons également traiter vos données personnelles conformément à un code volontaire ; les accords conclus entre un membre du Standard Chartered Group et une autorité, un organisme de réglementation ou un organisme d'application ; pour nous conformer aux politiques (y compris les politiques de Standard Chartered Group) et aux normes de bonnes pratiques, dans notre intérêt légitime à le faire.
Nous pouvons également traiter vos données personnelles s'il est dans notre intérêt légitime de demander des conseils professionnels, y compris dans le cadre d'une procédure judiciaire (y compris d'éventuelles procédures judiciaires), de demander des conseils juridiques ou d'exercer ou de défendre des actions en justice.
À qui nous pouvons divulguer des données personnelles
Tout membre de SCB, y compris nos principaux dirigeants, employés, agents et consultants, peut divulguer vos données personnelles à l'une des parties suivantes à l'une des fins ci-dessus :
je. tout membre du Standard Chartered Group partout dans le monde, y compris tous les principaux dirigeants, employés, agents ou administrateurs ;
ii. des consultants professionnels (y compris des auditeurs), des prestataires de services tiers, des agents ou des entrepreneurs indépendants qui fournissent des services à l'appui des opérations de SCB ;
iii. nos partenaires commerciaux susceptibles de proposer des produits ou des services ;
iv. un commerçant ou un membre d'une association de cartes, dont la divulgation est liée à l'utilisation d'une carte ;
v. en cas de décès ou d'incapacité mentale, votre représentant légal et ses conseils juridiques, ainsi qu'un membre de votre famille immédiate, afin qu'ils puissent effectuer les versements sur votre compte ;
scie. Tout prestataire de services de sécurité ou personne autorisée à gérer votre compte et à agir en votre nom, en donnant des instructions, en prenant toute autre action dans le cadre de notre accord bancaire ou en utilisant un produit ;
viii. toute personne à qui la divulgation est autorisée ou requise en vertu des lois, réglementations ou autres instruments locaux ou étrangers applicables ;
viii. toute cour, tribunal, autorité de régulation, autorité chargée de l'application des lois, agence de change, autorité fiscale ou autre autorité (y compris toutes les autorités chargées d'enquêter sur les délits) ou leurs représentants ;
ix. toutes agences de recouvrement, agences de crédit ou agences de notation, correspondants d'agences de notation, compagnies d'assurance ou courtiers d'assurance, fournisseurs directs ou indirects d'agences de protection du crédit et de prévention de la fraude
X. toute institution financière à des fins de vérification du crédit et d'examen du blanchiment d'argent à des fins de prévention de la fraude et de détection des délits ;
XI. toute personne que nous jugeons nécessaire pour faciliter les commandes de services ou de produits auprès d'un membre du Standard Chartered Group ;
XII. toute personne que nous jugeons nécessaire pour fournir des services liés à un produit ;
XIII. Tout participant ou sous-participant actuel ou potentiel à l'égard de nos obligations en vertu d'un contrat bancaire, agent, novice ou agent (ou tout dirigeant, employé, agent ou consultant de celui-ci) ;< br> situé dans n'importe quelle juridiction.
Sécurité
Les données personnelles peuvent être transférées ou stockées dans un endroit en dehors de votre pays de résidence où les lois sur la protection des données peuvent ne pas s'appliquer. La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. SCB a mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs externes, nous exigeons qu'ils respectent les normes de sécurité établies par SCB. Nous pouvons le faire par le biais d'accords contractuels, y compris ceux requis par une autorité de protection des données et la surveillance des prestataires de services. Quel que soit l'endroit où les données personnelles sont transférées, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir que les données personnelles restent sécurisées.
Vous devez être conscient qu'Internet n'est pas un moyen de communication sécurisé et que la transmission de données personnelles via Internet comporte des risques, notamment le risque d'accès et d'interférence par des tiers non autorisés. Les informations transmises sur Internet peuvent être transférées vers des pays internationaux (même si l'expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays) dont les lois sur la protection des données sont plus strictes que celles de votre pays de résidence.
Autres
Conditions générales : Nos accords bancaires et produits peuvent contenir des conditions spécifiques pour la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. Ces autres conditions doivent être lues conjointement avec cette déclaration de confidentialité.
Conservation
Nous conservons vos données personnelles conformément à nos obligations légales et réglementaires, ainsi qu'à des fins commerciales et opérationnelles. Dans la plupart des cas, cette période est de sept ans après la fin de votre relation avec nous.
Décisions et profilage automatisés
Nous pouvons utiliser le profilage, y compris l'analyse comportementale, pour vous fournir de meilleurs services, prendre des décisions et prévenir le blanchiment d'argent, le terrorisme, la fraude et d'autres activités criminelles financières. Le profilage peut, par exemple, nous aider à déterminer si votre carte de crédit est utilisée de manière frauduleuse. Si le profilage aboutit à une décision automatisée vous concernant, nous vous en informerons et vous aurez le droit d'en discuter avec nous.
Marketing
Nous pouvons utiliser vos données personnelles :
je. Réaliser des études de marché et des enquêtes dans le but d'améliorer nos produits et services ;
ii. À des fins de marketing, d'événements publicitaires, de concours et de tirages au sort.
Nous traitons vos données personnelles à ces fins car il est dans notre intérêt commercial d'améliorer nos produits et services et de générer des affaires. Nous ne vous enverrons pas de matériel marketing à moins que vous nous l’ayez expressément demandé. Vous avez le droit de vous désabonner des supports marketing à tout moment. Pour ce faire, veuillez contacter votre agence ou votre chargé de clientèle. Si vous changez d'avis et nous demandez de ne pas vous envoyer de documents marketing ou d'autres documents publicitaires ou de recherche auxquels vous êtes abonné, nous devrons peut-être conserver une trace de votre demande pour garantir que vous ne recevez rien d'autre.
Surveillance
Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons enregistrer et surveiller vos communications électroniques avec nous pour garantir le respect de nos obligations légales et réglementaires et de nos politiques internes aux fins décrites ci-dessus.
Vos droits
Sous réserve des lois, réglementations et/ou directives bancaires applicables, vous pouvez bénéficier des droits suivants :
• Accès :
Demandez une copie des données personnelles que nous traitons à votre sujet. SCB peut être légalement autorisé à facturer des frais pour ce service.
• Correction :
Demander la correction de vos données personnelles. Vous pouvez le faire dans votre agence ou via votre gestionnaire de clientèle.
• Élimination :
Demandez-nous de supprimer vos données personnelles, par exemple, si nous n'avons plus de raison valable pour les traiter.
• Opposition :
Vous opposer à la manière dont nous traitons vos données personnelles. Cela ne signifie pas que vous pouvez choisir ou déterminer la manière dont nous traitons vos données personnelles, sauf à des fins de marketing. Si vous avez des inquiétudes concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez en discuter avec votre agence ou votre responsable client. Nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir des services si vous ne souhaitez pas que nous traitions les données personnelles que nous considérons nécessaires au traitement pour fournir des services.
• Contrainte :
Restreindre la manière dont vos données sont traitées dans certaines situations, par exemple lorsque l'exactitude de vos données personnelles est contestée. Si vous avez des inquiétudes concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez en discuter avec votre agence ou votre responsable client.
• Portabilité :
Demandez une copie des données personnelles que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine.
Cette déclaration a été mise à jour le 20 avril 2023.
Déclaration de confidentialité pour toutes les parties
Cette déclaration de confidentialité fait référence à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de données personnelles, y compris de données personnelles spéciales ou sensibles, par un membre du Standard Chartered Group (« SCB », « nous » ou « notre »). Les données personnelles sont des informations relatives à une personne (« vous » ou « votre »).
Le responsable de vos données personnelles est la société SCB avec laquelle vous entretenez ou pourriez entretenir une relation, ou avec laquelle vous maintenez un compte dont vous êtes titulaire. Notre siège social peut également être responsable de vos données personnelles. Vous pouvez trouver une liste des sociétés SCB ici.
Les données personnelles comprennent tous les détails que SCB stocke ou collecte directement ou indirectement sur vous, vos transactions, les transactions effectuées par vous, les informations financières, les interactions et les transactions avec SCB, y compris les informations obtenues auprès de tiers, dans le domaine public, grâce à l'utilisation de nos services en ligne, cookies et services bancaires électroniques.
Si vous possédez plusieurs comptes auprès de SCB ou si vous êtes impliqué dans plusieurs comptes, y compris une relation bancaire d'entreprise et institutionnelle, nous relierons tous vos comptes et données personnelles pour obtenir un aperçu complet de votre relation avec nous.
< br> Si vous ne nous fournissez pas de données personnelles, nous devrons respecter nos obligations légales et réglementaires ou conclure un contrat avec vous. Nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les produits ou services que vous avez demandés.
Finalités pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles
Afin d'exécuter le contrat entre nous concernant les produits ou services que vous avez demandés, nous devons traiter vos données personnelles aux fins suivantes :
je. Traiter les commandes de produits et de services, effectuer des paiements et des transactions et exécuter les instructions ou les commandes ;
ii. Fournir des produits et services (y compris des services bancaires en ligne) ;
iii. Évaluer la pertinence des produits et services ;
iv. Évaluation du crédit, y compris la vérification du crédit et l'établissement des limites de crédit ;
v. Objectifs opérationnels ;
scie. À des fins statistiques ;
viii. Établir, maintenir et gérer les relations et comptes bancaires ;
viii. Surveiller les installations et les guichets automatiques.
Pour certaines finalités liées au service que vous avez demandé, nous sommes légalement ou réglementairement tenus de traiter vos données personnelles. Ces finalités incluent :
je. Prévention, détection, enquête et poursuite des délits dans n'importe quelle juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, le blanchiment d'argent, le terrorisme, la fraude et autres activités criminelles financières) ;
ii. Vérification d'identité, contrôles de sanctions et contrôles de diligence raisonnable ;
iii. Respect des lois, réglementations, directives, décisions ou ordonnances des tribunaux, des sanctions ou embargos gouvernementaux, des exigences de déclaration en vertu des lois sur les transactions financières et des exigences des autorités, des régulateurs, des tribunaux, des organismes chargés de l'application de la loi ou des valeurs des organismes d'échange, locaux ou étrangers.
< br > Nous pouvons également traiter vos données personnelles conformément à un code volontaire ; les accords conclus entre un membre du Standard Chartered Group et une autorité, un organisme de réglementation ou un organisme d'application ; pour nous conformer aux politiques (y compris les politiques de Standard Chartered Group) et aux normes de bonnes pratiques, dans notre intérêt légitime à le faire.
Nous pouvons également traiter vos données personnelles s'il est dans notre intérêt légitime de demander des conseils professionnels, y compris dans le cadre d'une procédure judiciaire (y compris d'éventuelles procédures judiciaires), de demander des conseils juridiques ou d'exercer ou de défendre des actions en justice.
À qui nous pouvons divulguer des données personnelles
Tout membre de SCB, y compris nos principaux dirigeants, employés, agents et consultants, peut divulguer vos données personnelles à l'une des parties suivantes à l'une des fins ci-dessus :
je. tout membre du Standard Chartered Group partout dans le monde, y compris tous les principaux dirigeants, employés, agents ou administrateurs ;
ii. des consultants professionnels (y compris des auditeurs), des prestataires de services tiers, des agents ou des entrepreneurs indépendants qui fournissent des services à l'appui des opérations de SCB ;
iii. nos partenaires commerciaux susceptibles de proposer des produits ou des services ;
iv. un commerçant ou un membre d'une association de cartes, dont la divulgation est liée à l'utilisation d'une carte ;
v. en cas de décès ou d'incapacité mentale, votre représentant légal et ses conseils juridiques, ainsi qu'un membre de votre famille immédiate, afin qu'ils puissent effectuer les versements sur votre compte ;
scie. Tout prestataire de services de sécurité ou personne autorisée à gérer votre compte et à agir en votre nom, en donnant des instructions, en prenant toute autre action dans le cadre de notre accord bancaire ou en utilisant un produit ;
viii. toute personne à qui la divulgation est autorisée ou requise en vertu des lois, réglementations ou autres instruments locaux ou étrangers applicables ;
viii. toute cour, tribunal, autorité de régulation, autorité chargée de l'application des lois, agence de change, autorité fiscale ou autre autorité (y compris toutes les autorités chargées d'enquêter sur les délits) ou leurs représentants ;
ix. toutes agences de recouvrement, agences de crédit ou agences de notation, correspondants d'agences de notation, compagnies d'assurance ou courtiers d'assurance, fournisseurs directs ou indirects d'agences de protection du crédit et de prévention de la fraude
X. toute institution financière à des fins de vérification du crédit et d'examen du blanchiment d'argent à des fins de prévention de la fraude et de détection des délits ;
XI. toute personne que nous jugeons nécessaire pour faciliter les commandes de services ou de produits auprès d'un membre du Standard Chartered Group ;
XII. toute personne que nous jugeons nécessaire pour fournir des services liés à un produit ;
XIII. Tout participant ou sous-participant actuel ou potentiel à l'égard de nos obligations en vertu d'un contrat bancaire, agent, novice ou agent (ou tout dirigeant, employé, agent ou consultant de celui-ci) ;< br> situé dans n'importe quelle juridiction.
Sécurité
Les données personnelles peuvent être transférées ou stockées dans un endroit en dehors de votre pays de résidence où les lois sur la protection des données peuvent ne pas s'appliquer. La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. SCB a mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs externes, nous exigeons qu'ils respectent les normes de sécurité établies par SCB. Nous pouvons le faire par le biais d'accords contractuels, y compris ceux requis par une autorité de protection des données et la surveillance des prestataires de services. Quel que soit l'endroit où les données personnelles sont transférées, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir que les données personnelles restent sécurisées.
Vous devez être conscient qu'Internet n'est pas un moyen de communication sécurisé et que la transmission de données personnelles via Internet comporte des risques, notamment le risque d'accès et d'interférence par des tiers non autorisés. Les informations transmises sur Internet peuvent être transférées vers des pays internationaux (même si l'expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays) dont les lois sur la protection des données sont plus strictes que celles de votre pays de résidence.
Autres
Conditions générales : Nos accords bancaires et produits peuvent contenir des conditions spécifiques pour la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. Ces autres conditions doivent être lues conjointement avec cette déclaration de confidentialité.
Conservation
Nous conservons vos données personnelles conformément à nos obligations légales et réglementaires, ainsi qu'à des fins commerciales et opérationnelles. Dans la plupart des cas, cette période est de sept ans après la fin de votre relation avec nous.
Décisions et profilage automatisés
Nous pouvons utiliser le profilage, y compris l'analyse comportementale, pour vous fournir de meilleurs services, prendre des décisions et prévenir le blanchiment d'argent, le terrorisme, la fraude et d'autres activités criminelles financières. Le profilage peut, par exemple, nous aider à déterminer si votre carte de crédit est utilisée de manière frauduleuse. Si le profilage aboutit à une décision automatisée vous concernant, nous vous en informerons et vous aurez le droit d'en discuter avec nous.
Marketing
Nous pouvons utiliser vos données personnelles :
je. Réaliser des études de marché et des enquêtes dans le but d'améliorer nos produits et services ;
ii. À des fins de marketing, d'événements publicitaires, de concours et de tirages au sort.
Nous traitons vos données personnelles à ces fins car il est dans notre intérêt commercial d'améliorer nos produits et services et de générer des affaires. Nous ne vous enverrons pas de matériel marketing à moins que vous nous l’ayez expressément demandé. Vous avez le droit de vous désabonner des supports marketing à tout moment. Pour ce faire, veuillez contacter votre agence ou votre chargé de clientèle. Si vous changez d'avis et nous demandez de ne pas vous envoyer de documents marketing ou d'autres documents publicitaires ou de recherche auxquels vous êtes abonné, nous devrons peut-être conserver une trace de votre demande pour garantir que vous ne recevez rien d'autre.
Surveillance
Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons enregistrer et surveiller vos communications électroniques avec nous pour garantir le respect de nos obligations légales et réglementaires et de nos politiques internes aux fins décrites ci-dessus.
Vos droits
Sous réserve des lois, réglementations et/ou directives bancaires applicables, vous pouvez bénéficier des droits suivants :
• Accès :
Demandez une copie des données personnelles que nous traitons à votre sujet. SCB peut être légalement autorisé à facturer des frais pour ce service.
• Correction :
Demander la correction de vos données personnelles. Vous pouvez le faire dans votre agence ou via votre gestionnaire de clientèle.
• Élimination :
Demandez-nous de supprimer vos données personnelles, par exemple, si nous n'avons plus de raison valable pour les traiter.
• Opposition :
Vous opposer à la manière dont nous traitons vos données personnelles. Cela ne signifie pas que vous pouvez choisir ou déterminer la manière dont nous traitons vos données personnelles, sauf à des fins de marketing. Si vous avez des inquiétudes concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez en discuter avec votre agence ou votre responsable client. Nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir des services si vous ne souhaitez pas que nous traitions les données personnelles que nous considérons nécessaires au traitement pour fournir des services.
• Contrainte :
Restreindre la manière dont vos données sont traitées dans certaines situations, par exemple lorsque l'exactitude de vos données personnelles est contestée. Si vous avez des inquiétudes concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez en discuter avec votre agence ou votre responsable client.
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Cette déclaration a été mise à jour le 20 avril 2023.
